Hur ansöker jag om stöd?

För att få stöd och hjälp gör du en ansökan till biståndsbedömare som gör en utredning och bedömer om du har rätt till stöd. Den lag som styr är 4 kap. 1 § i Socialtjänstlagen.

Läs om hur ansökan går till - steg för steg  

1. Du tar kontakt
Du tar kontakt med kommunens biståndsbedömare. Till höger under Kontakta oss hittar du telefonnummer till biståndsbedömare.

2. Information
Biståndsbedömaren ger dig information om vilka stödinsatser som finns och hur de kan utformas.

3. Ansökan
Du avgör själv om du vill ansöka om stöd. Ansökan kan göras skriftligt eller muntligt och skall vara godkänd av dig. Biståndsbedömare hjälper till med att fylla i ansökan.

4. Utredning
Biståndsbedömaren gör en utredning om ditt stödbehov.

Du tar kontakt med kommunens biståndsbedömare. Till höger under Kontakta oss hittar du telefonnummer till Biståndsbedömare. Biståndsbedömaren ger dig information om vilka stödinsatser som finns och hur de kan utformas. Du avgör själv om du vill ansöka om stöd. Ansökan kan göras skriftligt eller muntligt och skall vara godkänd av dig. Biståndsbedömare hjälper till med att fylla i ansökan.Biståndsbedömaren gör en utredning om ditt stödbehov.

5. Bedömning
Ditt behov av stöd prövas utifrån dina individuella behov.

6. Du får ett beslut
A. Om stödinsats beviljas
Du får ett skriftligt beslut om vilket stöd du har rätt till. Hemtjänstpersonal kontaktar dig och därefter kan stödinsatserna påbörjas.

B. Om avslag
Om du inte har rätt till det sökta stödet får du ett skriftligt beslut om avslag. Du kan också få avslag på en del av ansökan, dvs. att du inte beviljas stöd i den omfattning som du begärt. Skäl för avslag kan vara att stödet kan tillgodoses på annat sätt eller att ansökan gäller stödinsatser som är mer omfattande än vad man har rätt till.

7. Omprövning av beslut
Omprövning om beslut görs minst en gång per år. 

Överklagan
Ett beslut om avslag kan överklagas till Förvaltningsrätten. Du får information om hur man överklagar tillsammans med beslutet. Biståndsbedömaren hjälper dig att överklaga om du vill.

Hur lång tid tar det att få ett beslut?
Ett ärende ska handläggas så snabbt som möjligt från det att ansökan har kommit in tills du får ett beslut. Handläggningstiden beror på vilket stöd du ansökt om, men bör som längst vara 4 månader.